Mến Sách

Mỗi tháng 1 cuốn sách


Bạn nghĩ gì về bài viết này?

2014.08.01 – Đắc Nhân Tâm, Dale Carnegie, Nguyễn Thị Thu Hà

“Tin rằng thành công – Bạn sẽ thành công” (Dale Carnegie) là phương châm sống đầu tiên được rất nhiều người nhắc đến khi đọc cuốn sách ấy. Đắc Nhân Tâm.

dac nhan tam

Đắc Nhân Tâm có tên gốc tiếng anh là  How to Win Friends and Influence People được xuất bản lần đầu năm 1936 và  là quyển duy nhất về thể loại seft-help liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất do báo The New York Times bình chọn suốt 10 năm liền. Còn tại Việt Nam, cuốn sách đã có hơn 50 năm gắn bó cùng độc giả qua bản dịch Đắc Nhân Tâm của học giả Nguyễn Hiến Lê. Theo ý hiểu của riêng tôi, “Đắc” nghĩa là được; “nhân” là người, “tâm” là tim; nhân tâm là tim người. Như vậy, “đắc nhân tâm” là nghệ thuật chinh phục trái tim của người đối thoại với mình

Đắc nhân tâm bao gồm bốn phần, tương tự như bốn mảnh ghép của cuộc sống tạo nên một bức tranh đa sắc màu:

– Phần một: Nghệ thuật ứng xử căn bản của con người, tưởng chừng như đơn giản nhưng đây lại là phần mà nhiều người hay mắc phải trong giao tiếp và không phải ai cũng làm được ở mọi lúc, mọi nơi và bình tĩnh xử lý trong mọi tình huống.

– Phần hai: Sáu cách tạo thiện cảm với đối phương ngay từ lần gặp đầu tiên bằng chính cách ứng xử và suy nghĩ của bản thân trong mọi cuộc giao tiếp mà không cần mua chuộc, xu nịnh.

– Phần ba: 12 cách hướng người khác theo suy nghĩ của mình, thay vì việc dọa nạt, quát mắng hay ra lệnh Dale Carnegie chỉ cho độc giả cách dùng chính cái “Tâm” của mình để làm điều đó.

– Phần bốn: Chuyển hóa người khác mà không gây ra sự chống đối hay oán hận, tức là khiến người khác tâm phục khẩu phục, tạo sự đồng cảm với đối thủ để hóa giải mâu thuẫn từ trước khi nó có cơ hội xảy ra.

Thay vì giảng đạo lý, xuyên suốt quyển sách là những câu chuyện, những câu chuyện hết sức giản dị, đời thường nhưng mỗi cách giải quyết tình huống mà tác giả đề ra là những kinh nghiệm quý báu giúp người  đọc có thể lưu giữ lại ý nghĩa của cuộc sống và thay đổi thái độ của mình đối với chính những sự vật, hiện tượng mà họ sẽ trải nghiệm trong hiện tại và tương lai.

Advertisements


Bạn nghĩ gì về bài viết này?

12.2. ĐẮC NHÂN TÂM – How to win friends & Influence People, Dale Carnegie, Nguyễn Thị Tâm

ĐẮC NHÂN TÂM – How to win friends & Influence People (Dale Carnegie) – Cuốn sách hay nhất của mọi thời đại đưa bạn đến thành công (New edition)First News

Mình mới ngó qua cuốn Đắc Nhân Tâm (Được lòng người – Nghệ thuật đối nhân xử thế và thu phục lòng người) cũ của Dịch giả Nguyễn Hiến Lê từ hồi còn học phổ thông, thấy một số điều giảng giải và dẫn dụ không còn hợp với thời nay nữa nên mình chỉ đọc lướt. Đúng dịp đi Hội chợ sách ở Giảng Võ 2012 mình tò mò cuốn mới New edition của First News được ấn hành tại Việt Nam năm 2011. Một cuốn sách nổi tiếng nhất thế giới và có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ nhất của mọi thời đại là đây.

Chắc hẳn hầu hết trong chúng ta đã đọc qua cuốn cũ, mình đọc cuốn mới này, tóm lược và chia sẻ với cả nhà một vài cảm nhận từ đó. Quả thực cuốn sách có nhiều điều rất hay mà cho tới khi bây giờ trải nghiệm và gặp phải nhiều tình huống khó giải trong cuộc sống và đối chiếu mới thấy rằng đây là một cuốn rất nên đọc và đọc đi đọc lại nhiều lần. Cũng được nghe một số diễn giả nổi tiếng diễn thuyết mình thấy rằng cuốn sách này dường như là gốc rễ cho rất nhiều triết lý khác. Và mình tự hỏi liệu Bác Hồ của chúng ta không biết đã từng đọc cuốn này chưa nhỉ mà Bác đã áp dụng rất thành công nhiều nội dung trong Đắc Nhân Tâm. Những chiêm nghiệm và đúc rút trong sách đã rất xúc tích nên mình sẽ trích nguyên lại.

“So với tất cả những gì chúng ta đã hành xử, chúng ta chỉ mới “tỉnh ngộ” có nửa phần mà thôi. Chúng ta mới chỉ sử dụng một phần nhỏ những khả năng thể chất và tinh thần vốn có. Con người thường dễ thỏa hiệp, bằng lòng với chính mình và sống trong các giới hạn tự đặt ra mà chúng cách rất xa so với khả năng thật sự của mình. Rất nhiều khả năng lớn lao đã không được dùng đến!” – Lời Giáo sư nổi tiếng Williams James (ĐH Harvard) đã nói khi thấy nhiều người rất kinh ngạc về những gì tiếp thu sau khi nghe bài thuyết giảng về cuốn sách.

Mục đích duy nhất của cuốn sách là giúp chúng ta phát hiện, tận dụng và phát triển các khả năng còn ngủ yên, chưa khai thác trong chính con người chúng ta.

“Thước đo sự giáo dục của con người chính là khả năng ứng xử của anh trước những tình huống của cuộc sống.” – Tiến sĩ John G. Hibben (nguyên hiệu trưởng trường Đại học Princeton

“Uy tín, giá trị và hạnh phúc của tôi phần lớn tùy thuộc vào khả năng ứng xử của tôi với mọi người xung quanh.”

Đã có nhiều người chiêm nghiệm và thành công từ những triết lý của cuốn sách này. Ông Phạm Phú Ngọc Trai, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc PepsiCo, Đông Dương, chia sẻ cảm nhận sâu sắc của mình: “Đắc Nhân Tâm không đơn thuần là cách cư xử chỉ để được lòng người. Đó là một trong những nhận thức hình thành nhân cách con người theo những chuẩn giá trj được đa số đng ý và chia sẻ. Trong cuộc sống, Đắc Nhân Tâm thể hiện sự quan tâm, tôn trọng những người xung quanh ta và xã hội mình đang sống. Trong kinh doanh, nó thể hiện sự công bằng (fairness) và tư duy cùng thắng (win-win). Trách nhiệm với cộng đồng, với xã hội qua sự đóng góp của bản thân từng con người và doanh nghiệp, hiểu theo “đắc nhân tâm”. Hiểu theo “đắc nhân tâm”, sẽ không còn là sự cố gắng làm hài lòng”, hoặc “ban phát” mà chính là thước đo nhân cách, là bổn phận và trách nhiệm của những người quản lý và doanh nghiệp đó.”

Cuốn sách được chia làm 4 phần chính với 30 nguyên tắc tương ứng:

Phần 1. Nghệ thuật ứng xử căn bản
Phần 2. Sáu cách tạo thiện cảm
Phần 3. Mười hai cách hướng người khác theo suy nghĩ theo bạn
Phần 4. Chuyển hóa người khác mà không gây ra sự chống đối hay oán giận

“Believe that you will succeed – and you will! – Tin rằng thành công – Bạn sẽ thành công” – Dale Carnegie

“Không phải kiến thức  – mà là hành động. Và, Đây chính là một cuốn sách của hành động.” –  Dale Carnegie  (1936)

Phần 1. NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN

1. Muốn lấy được mật thì đừng phá tổ ong”: Không chỉ trích, oán trách hay than phiền

“Thực ra, con người hiếm khi suy xét đúng sai rõ ràng bằng lý trí. Con người thường hay hành xử theo cảm xúc, thành kiến và nhất là cộng thêm lòng kiêu hãnh vốn có của mình.”
Điều này được Diễn giả Quách Tuấn Khanh nhấn mạnh trong buổi Thuyết giảng Khám phá tiềm lực bản thân.

“Những người bạn gặp trên đường đời sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn. Dù tốt hay xấu, họ cũng tặng bạn những kinh nghiệm sống hết sức tuyệt vời. Chính vì thế, đừng nên lên án, chỉ trích hay than phiền ai cả. Thậm chí, nếu có ai đó làm tổn thương bạn, phản bội hay lợi dụng lòng tốt của bạn thì xin hãy tha thứ cho họ. Bởi vì có thể, chính nhờ họ mà bạn học được cách khoan dung.

Chỉ trích một việc không khó. Vượt lên trên sự phán xét ấy để cư xử rộng lượng, vị tha mới là điều đáng tự hào.

“Ngay cả Chúa Trời còn không xét đoán một người cho đến phút cuối cùng của cuộc đời họ”. Vậy tại sao bạn và tôi lại làm điều đó? – Tiến sĩ Johnson nói.

2. Bí mật lớn nhất trong phép ứng xử: Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác

“Tôi chỉ sống trên thế gian này có một lần, vì vậy nếu có thể làm bất cứ điều tốt đẹp nào thể hiện lòng nhân ái, tri ân của mình với bất kỳ ai, tôi sẽ thực hiện ngay không chậm trễ, bởi tôi biết mình sẽ không sống đến lần thứ hai, hoặc sợ mình không còn cơ hội”.

Biết khen ngợi và cảm ơn những người xung quanh một cách chân thành chính là chiếc đũa thần tạo nên tình thân ái và nguồn động viên tinh thần to lớn. Đó là niềm vui rằng mỗi người đang được quan tâm, công nhận và yêu thương. Mỗi người được khen ngợi chân thành sẽ tự nhiên sửa đổi những tính xấu để trở nên hoàn thiện hơn.

3. Ai làm được điều dưới đây, người đó sẽ có cả thế giới: Gợi ý cho người khác ý muốn thực hiện điều bạn muốn họ làm

“Dễ khi nhận nhưng khó khi cho. Dễ là khi nghĩ xấu về người khác nhưng khó là khi tặng họ niềm tin. Dễ là khi tắt đi ước mơ của người khác và khó là khi gợi cho người khác một mong muốn tha thiết. Vậy tại sao không làm một điều khó mà hiệu quả thật tốt như khơi gợi mong muốn thiết tha ở một con người?

Phần 2. SÁU CÁCH TẠO THIỆN CẢM

4. Thành thật quan tâm đến người khác: Thật lòng quan tâm tới người khác

Hãy luôn nhớ rằng bạn có hai cánh tay: Một để tự giúp mình, và một để giúp người khác

“Một người có thể thành công trong hầu hết mọi việc nếu anh ta có một lòng nhiệt tình vô hạn.” – Charles Schwab

5. Cách đơn giản để tạo ấn tượng tốt đẹp:  Hãy mỉm cười

Hành động có ảnh hưởng mạnh hơn lời nói. Nụ cười niềm nở tự đáy lòng có thể thay cho lời nói: “Tôi thật sự quý mến anh!” hay “Tôi thật sự rất vui khi gặp bạn vì bạn làm tôi hạnh phúc”.

“Nụ cười không thể mua, xin, vay mượn hay cướp đoạt, bởi vì nó chỉ có giá trị khi con người chân thành trao tặng cho nhau”

Đừng quên mỉm cười trong cuộc sống. Nụ cười của bạn mang lại hạnh phúc cho những người xung quanh và do đó cũng mang lại hạnh phúc cho chính bản thân bạn.

Hãy mỉm cười với nhau – dù đó là người bạn chưa quen biết. Nụ cười ấy sẽ soi chiếu đến những góc khuất của tâm hồn và làm bừng sáng cả những nơi tăm tối nhất.

6. Để mọi việc được suôn sẻ: Luôn nhớ rằng tên của mọi người là âm thanh êm đềm, thân thương và quan trọng nhất đối với họ

Những đức tính tốt được phát triển và rèn luyện từ rất nhiều công sức và lòng quyết tâm.

7. Để trở thành người giao tiếp khéo léo: Biết lắng nghe và khuyến khích người khác nói về vấn đề của họ

“Cách lắng nghe của Tiến sĩ Eliot không phải chỉ đơn thuần im lặng mà một hình thức lắng nghe chủ động. Ông nhìn mặt người đang nói một cách chăm chú và lắng nghe bằng cả đôi mắt lẫn đôi tai. Lắng nghe với trí não sáng suốt, suy nghĩ tập trung và phân tích những điều bạn đang chia sẻ. Ông lắng nghe với tất cả tấm lòng”. –  Eliot – Hiệu trưởng cũ trường Đại học Harvard – một bậc thầy về nghệ thuật lắng nghe.

Như thế: “Sự im lặng du dương hơn bất cứ bản nhạc nào” – Christina Rosetti

8. Thu hút sự quan tâm của người khác: Nói về điều người khác quan tâm

Một lời nói bất cẩn, thiếu suy nghĩ có thể làm mất thiện cảm, gây ra bất hòa. Một lời nói độc ác có thể làm tổn thương một tâm hồn. Một lời đúng lúc có thể mang lại bình an. Một lời yêu thương có thể đem lại hạnh phúc thực sự. Và có những lời nói có thể cứu được một con người.

9. Để người khác yêu thích bạn ngay lập tức: Thật lòng làm cho người khác thấy rằng họ quan trọng

Người có giá trị nhất là người giúp cho đồng loại mình được nhiều nhất. Làm người khác cảm thấy họ quan trọng là một trong những cách hữu ích nhất để giúp họ sống và làm việc tốt hơn.

“Lòng ham muốn được tỏ ra mình quan trọng là một sự thôi thúc mạnh mẽ nhất trong bản chất con người.” – John Dewey

Phần 3. MƯỜI HAI CÁCH HƯỚNG NGƯỜI KHÁC SUY NGHĨ THEO BẠN

10. Không tranh cãi: Cách giải quyết tranh cãi tốt nhất là đừng để nó xảy ra

“Khi thấy đối phương bắt đầu nổi cáu thì bạn hãy kết thúc cuộc tranh luận bằng một câu nói vui nào đó.” – Ph. Chesterfield

“Khi tranh luận với một người, bạn cần định hướng để sau cuộc tranh cã bạn sẽ có thêm một người bạn.” – Diodore

“Đừng bao giờ cố tranh cãi với người ở cấp cao hơn, mà hãy trình bày rõ ý kiến của mình bằng sự khiêm tốn.” – George Washington

“Tranh cãi là một trò chơi của hai người hay hai nhóm người nhưng trò chơi này thường không có bên nào thắng cuộc cả.” – Benjamin Franklin

11. Tôn trọng ý kiến của người khác: Tôn trọng ý kiến của người khác. Đừng bao giờ nói rằng: “Anh/ Chị sai rồi!”.

“Tài năng quý hiếm nhất là tài năng của một người biết nhìn nhận người khác có tài năng.” – Ernest Hemingway

12. Thẳng thắn thừa nhận sai lầm của chính mình: Nếu bạn sai, hãy nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận điều đó

“Nếu bạn đã sai lầm thì không gì hay bằng thẳng thắn nói rằng: “Tôi đã sai”. Nhượng bộ không phải là hạ mình, nhận lỗi không là nhục nhã” – Fenelon

“Trong quan hệ với con người, hãy luôn nhớ rằng chúng ta đang giao tiếp với những sinh vật không những có lý trí mà còn có cảm xúc, họ rất dễ bị tổn thương bởi định kiến nhưng luôn có động lực khi có niềm tự hào và lòng kiêu hãnh.” – Dale Carnegie

13. Mật ngọt trong giao tiếp: Luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện

“Một giọt mật ngọt bắt được nhiều ruồi hơn một thùng nước đắng” – Lincoln

“Lòng nhân ái và lối ứng xử nhẹ nhàng là biểu hiện của một tấm lòng cao thượng”. – R. Tagore

“Sự chín chắn bắt đầu khi bạn biết quan tâm đến người khác nhiều khác nhiều hơn quan tâm đến bản thân mình”. – John MacNoughton.

14. Bí quyết của Socrates: Hỏi những câu khiến người khác đáp “Vâng” tức thì.

Chìa khóa quý nhất là chiếc chìa khóa có thể mở lòng người. Hãy luôn nhớ rằng: sự dịu dàng và thân ái có sức mạnh hơn vũ lực và giận dữ.

Người Trung Hoa có một câu nói rất khôn ngoan lưu truyền từ bao đời nay ở phương Đông: “Ai bước đi nhẹ nhàng thì sẽ đi được xa”.

15. Khôn ngoan khi gặp đối đầu: Để người khác thấy họ là người làm chủ cuộc nói chuyện

“Các nhà hùng biện bao giờ cũng hiếm có. Nhưng hiếm có hơn là những người biết im lặng đúng lúc và càng quý hơn là những ai biết nhường lời cho kẻ khác.” – M. F. Sovado

“Kẻ nào muốn lãnh đạo mọi người, hãy biết đứng đằng sau và phụng sự mọi người.” – Sainimare

“Tỏ ra hơn người, người sẽ thành kẻ thù của ta. Biết nhường người, người sẽ trở thành bạn ta.’ – La Rochefoucauld

16. Để nhận được sự hợp tác cao nhất: Để người khác tin rằng chính họ mới là người đưa ra ý tưởng đầu tiên

“Nước suối và mưa nguồn sở dĩ đều chảy về sông sâu biển lớn vì sông và biển dám chấp nhận ở vị trí thấp. Thánh nhân muốn thể hiện uy đức cao hơn người nên đặt mình dưới họ, muốn trí năng vượt trước thời đại thì phải ẩn mình ở phía sau. Vì vậy, dù vị thế thánh nhân ở trên thiên hạ cũng không ai tức tối, dù vượt trước thiên hạ cũng không ai oán hờn.” – Lão Tử

“Mọi người đều thích làm theo ý mình chứ không ai muốn hành động theo lời người khác sai bảo. Ai cũng thích được hỏi về những mong muốn, nguyện vọng và suy nghĩ của họ.” – Dale Carnegie

17. Đặt mình vào hoàn cảnh của người khác: Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm của người khác

“Trong mọi quan hệ, phải biết bỏ qua cái tôi của mình và đồng cảm với người khác để suy xét mọi việc.”

“Một mức độ lớn khôn và trưởng thành thực sự trong cuộc đời của mỗi con người tùy thuộc vào thái độ ứng xử của họ đối với người khác: diu dàng với người trẻ, cảm thông với người già, tha thứ người mắc lỗi lầm, bao dung với kẻ yếu và khoan dung với kẻ mạnh. Bởi lẽ, đến một lúc nào đó trong cuộc đời của mỗi con người, họ cũng sẽ lâm vào những cảnh ngộ tương tự.” – George Washington Carver

“Hai người tù nhìn bầu trời đêm qua cửa sổ. Một người chỉ thấy song sắt, còn người kia thấy những vì sao.” – Flederick Langbridge

18. Điều mọi người mong muốn: Đồng cảm với mong muốn của người khác

“Đừng để một ai chẳng nhận được gì sau khi rời bạn mặc dù biết rằng có thể bạn sẽ không bao giờ gặp lại họ. Đôi khi chỉ một ánh mắt thiện cảm dành cho người khác cũng là một món quà lớn lao trong đời.” – Ngạn ngữ Pháp

“Chỉ cần một cái ôm thật chặt, một sự im lặng cảm thông, một cái chạm tay thân thiện, một đôi tai biết lắng nghe là bạn có thể chia sẻ với tất cả mọi người.

Điều đáng quý nhất trong cuộc đời của mỗi người chính là những nghĩa cử tốt đẹp với người khác – những nghĩa cử không tên mà chính người đó đã quên đi.

Lòng tốt, sự quan tâm chia sẻ, đồng cảm là ngôn ngữ đặc biệt mà bất cứ ai cũng có thể cảm nhận được.

Ba phần tư những người chúng ta gặp ngày mai luôn “đói khát” sự đồng cảm và chia sẻ. Hãy cho họ điều đó và họ sẽ yêu mến bạn.”  – Dale Carnegie

19. Gợi sự cao thượng: Khơi gợi sự cao thượng nơi người khác

Nếu được yêu thương, con người sẽ biết yêu thương và trở nên đáng yêu hơn.

“Nếu bạn cứ chỉ luôn nhìn vào mặt xấu của một ai đó, điêu đó sẽ làm anh ta ngày càng trở nên tồi tệ hơn. Nhưng nếu khuyến khích anh ta vươn tới những điều tốt, chắc chắn anh ta sẽ làm được.” – John Goethe

20. Trình bày vấn đề một cách sinh động: Biết trình bày vấn đề một cách sinh động

Một món ăn được trình bày sinh động dễ làm thực khách cảm nhận rõ cái tài của người đầu bếp. Một truyện ngắn được viết sinh động làm độc giả nhận ra khả năng sử dụng ngôn ngữ của nhà văn. Một ý kiến được mô tả sinh động làm người nghe cảm nhận trí tuệ tinh tế của người nói.

21. Khơi gợi tinh thần vượt lên thử thách: Biết khơi gợi tinh thần vượt lên thử thách

“Bất kỳ ai là con người đều có những nỗi lo sợ. Người can đảm là người biết vượt qua được sợ hãi và bước tới trước, đôi khi là cái chết đang chờ trước mặt, nhưng thường là họ chiến thắng.” – Khẩu hiệu của lính cận vệ Hi Lạp cổ

Một điều mà mọi người đều mong muốn: có cơ hội thử sức; cơ hội bứt phá, thể hiện; cơ hội để chứng minh giá trị thực của mình, để phát triển và giành thắng lợi.”

Phần 4. CHUYỂN HÓA NGƯỜI KHÁC MÀ KHÔNG GÂY RA SỰ CHỐNG ĐỐI HAY TỨC GIẬN

22. Trước khi phê bình hãy khen ngợi: Bắt đầu câu chuyện bằng lời khen ngợi chân thành

Khát vọng sâu xa của mỗi con người là được khen ngợi, được tôn trọng và được quan tâm.

“Không gì ít tốn kém bằng lời khen, lời cảm ơn và lời xin lỗi.” – Montluc

23. Phê bình một cách gián tiếp: Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp

Con người vốn có bản chất kiêu hãnh tự nhiên. Việc nói thẳng ra rằng người nào đó sai lầm chính là một sai lầm lớn nhất.

24. Nhìn nhận sai lầm của bản thân trước khi phê bình người khác: Hãy xét mình trước khi phê bình người khác

“Tin tưởng rằng mình có lý trí và chỉ duy nhất mình là người có lý trí là biểu hiện của một tầm nhìn hẹp và cố chấp.

Một trong những việc khó khăn nhất trên đời là thừa nhận mình sai. Tuy nhiên, không có giải pháp nào hiệu quả hơn là thẳng thắn thừ nhận rằng mình đã sai.

Nếu bạn không thể ngẩng cao đầu và thừa nhận lỗi lầm của mình thì lỗi lầm ấy sẽ khống chế bạn. Việc tự nhận lỗi lầm không chỉ làm cho người khác tôn trọng bạn hơn mà còn phát triển sự tôn trọng của bnajr thân mình.” – Dale Carnegie

25. Gợi ý thay vì ra lệnh: Gợi ý thay vì ra lệnh

“Cố gắng đừng làm người khác bị tổn thương dù chỉ là một câu nói đùa.” – Publilius Syrus

26. Giữ thể diện cho người khác: Biết giữ thể diện cho người khác

“Tôi không có quyền làm giảm giá trị một người trong chính mắt người ấy. Điều quan trọng không phải là tôi nghĩ gì về anh ta mà là anh ta nghĩ gì về chính mình. Làm tổn thương phẩm giá của con người là một tội ác.” – Antoine de Saint Exupery

27. Khuyến khích người khác: Thật lòng khen ngợi sự tiến bộ, dù nhỏ nhất, ở người khác

Mọi người đều muốn được khen, nhưng lời khen phải cụ thể, rõ ràng, thể hiện sự chân thành chứ không phải là lời sáo rỗng nghe cho êm tai. Chúng ta đều khao khát được tán thưởng, được thừa nhận, đều sẵn sàng làm bất cứ điều gì để được như thế. Không ai muốn sự giả dối và nịnh hót.

“Chúng ta chỉ mới khai thác được một phần rất nhỏ những khả năng của mình.” – (Nhà triết học và tâm lý học người Mỹ William James. Hẳn trong những nguồn lực quý giá nhưng ít được sử dụng nhất là khả năng khen ngợi, nhìn nhận và đánh giá người khác – Một khả năng vốn có thể mang lại sức mạnh to lớn cho chúng bạn và những người xung quanh.

“Lời ngọt ngào dễ nghe nhất trong tất cả mọi lời chính là lời khen.” – Xenophone

“Nụ cười ấm áp và một cái vỗ vai thân thiện của bạn có thể cứu một con người đang bên bờ vực thẳm.” – Camellia Elliot

“Mọi tiềm năng đều nở hoa trong ngợi khen và héo tàn trong chỉ trích. Nếu muốn trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc, bạn hãy ghi nhớ điều này.” – Dale Carnegie

28. Cho người khác niềm tự hào: Khen ngợi làm người khác sống xứng đáng với lời khen đó

“Nếu muốn khuyến khích một điều gì ở ai đó, bạn hãy làm như điều ấy chính là đặc điểm vượt trội của người đó. Họ nhất định sẽ nỗ lực phi thường để trở nên như thế.” – Dale Carnegie

“Trong cách đối nhân xử thế, nếu ta đối xử với mọi người như thế nào thì anh ta sẽ trở thành người như thế ấy.” – Johann Wolfgang won Goethe

29. Mở đường cho người khác sửa chữa lỗi lầm: Khuyến khích, mở đường cho người khác sửa chữa lỗi lầm

“Chúng ta không thể dạy bảo bất cứ ai điều gì. Chúng ta chỉ có thể giúp họ phát hiện ra những gì còn tiềm ẩn bên con người họ.” – Galieo

30. Tôn vinh người khác:
Tôn vinh người khác, làm cho họ vui vẻ thực hiện đề nghị của bạn

“Nhiệm vụ quan trọng nhất của con người là sống và mang đến cho mình cũng như những người xung quanh những giây phút thanh bình và hạnh phúc, đánh thức mọi khả năng tiềm ẩn trong họ và giúp họ vượt qua những khó khăn của cuộc sống.” – Dale Carnegie

“Khi thực sự quan tâm và đủ kiên nhẫn để truyền đạt thì bao giờ chúng ta cũng nhận được những hưởng ứng tích cực và thu được kết quả tốt nhất.” – Charlotte Bronte

“Có những điểm cao trào trong cuộc sống, và hầu hết chúng đều đến từ sự khích lệ của một ai đó.” – George Adams

“Cho phép tôi được nhắc lại: Các nguyên tắc nêu trên trong cuốn sách này sẽ chỉ có tác dụng khi chúng xuất phát từ chính sự chân thành. Tôi không đưa ra những mánh khóe hay thủ thuật để giúp chúng ta ứng xử giả dối.

Đắc Nhân Tâm của thời đại mới cần sự hiện diện của cả chữ TÂM, chữ TẦM và chữ TÀI trong mỗi con người chúng ta.

“Có người nào bạn đang muốn họ thay đổi họ và tự sửa mình tiến bộ hơn không. Tôi hoàn toàn ủng hộ việc này. Nhưng tại sao lại không thay bắt đầu từ chính mình? Thay đổi chính mình là một việc có ích và thực tế hơn nhiều so với việc thay đổi hơn nhiều và khả năng thành công cũng cao hơn rất nhiều.”


Bạn nghĩ gì về bài viết này?

5.1. ĐẮC NHÂN TÂM- HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE, Dale Carnegie_Phạm Văn Bình

Dear Mến sách –er!

Tháng trước chưa viết bài cảm nhận sách gửi đến anh chị em trong hội Mến sách nên thấy thật có lỗi, càng cảm thấy có lỗi hơn với người không tiếc công sức để kết nối các thành viên của Mến sách- chị Ánh Nguyệt. Hôm nay quyết tâm bỏ hết mọi cái deadline sau lưng, ngồi viết bài cảm nhận sách của tháng 5. Có lẽ quyển sách HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE ( ĐẮC NHÂN TÂM) khá quen thuộc với các anh chị em trong Mến sách và chị Thanh Nga đã gửi một bài cảm nhận rất hay về nó, nhưng em vẫn xin mạ muội viết cảm nhân của mình về cuốn sách này.

Trước  hết, phải khẳng định rằng đọc xong và trải nghiệm những lời dạy trong cuốn sách, ta không thể phản đối ý kiến nhận xét “ đã làm thay đổi số phận hàng triệu người trên thế giới”, đây là một số điều dạy trong cuốn sách mà em đã trải nghiệm và thấy sự tuyệt vời của nó:

“A simple way to make a good impression- Smile”( Cách đơn giản để gây một ấn tượng tốt- mỉm cười). Điều quan trọng đầu tiêng trong một cuộc giao tiếp và thật đơn giản để thực hiện đó là hãy bắt đầu một cuộc giao tiếp bằng một nụ cười thật tươi. Nếu các anh chị muốn thí nghiệm thì hãy đến gặp một người bạn hoặc gọi điện cho họ với một chất giọng “ bất hợp tác” để xem thái độ và giọng nói của họ như thế nào, sau đó một lát hãy gọi lại và mở đầu cuộc nói chuyện với một nụ cười thật vui vẻ và anh chị sẽ ngạc nhiên khi thấy sự khác nhau đó.

“Remember that a person’s name is to that person the sweetest and most important sound in any language”( Hãy nhớ rằng tên của một người là âm thanh ngọt ngào và quan trọng nhất trong tất cả các ngôn ngữ). Cuốn sách đưa ra những minh chứng, những ví dụ cho thấy mọi người tỏ thái độ ngạc nhiên và vui vẻ như thế nào khi một người lâu không gặp hoặc chỉ gặp 1 lần rồi sau một thời gian dài gặp lại, điều đầu tiên họ thấy là người kia nở một nụ cười thật tươi và gọi tên mình. Tầm quan trọng của việc nhớ tên người khác quan trọng như thế nào có lẽ ta chẳng cần phải bàn nhiều nữa, chỉ có một điều cuốn sách nhấn mạnh là : Hãy cố nhớ chính xác tên của người khác, vì nếu bạn gọi sai tên của họ thì nó còn tệ hơn việc bạn không nhớ tên. Đúng thật, mấy hôm trước gặp một bạn ở khu giải trí, đang ngờ ngợ thì bạn ấy chạy đến cười rất tươi và gọi tên mình, vui ơi là vui ( tiếc cái bạn ấy đi cùng người yêu hic).

“Talk in terms of other person’s interests” ( Nói chuyện về những chủ đề mà người kia thích). Cái này quá chuẩn luôn ạ, ai vào nhóm mến sách mà nói mấy cái chủ đề Mến sách- er không  like thì cứ chuẩn bị nhận Gạch, Trứng ung và Cà chua. Tuy nhiên, cái này em trải nghiệm thì có vẻ không hợp với mình lắm, cứ phải nói về chủ đề người kia thích mà mình không thích thì chán phèo, tốt nhất là không có chủ đề nào mà cả hai người  đều thích thì say goodbye luôn. Còn đã có chủ đề cả hai cùng like mạnh thì “love in first sign” ( yêu từ cái nhìn đầu tiên luôn ko quan tâm làNam hay Nữ).

“Be a good listener” ( Hãy biết lắng nghe). Điều này thì không ai phải bàn vì nghe các cụ bàn từ hồi còn ở trong trứng cơ, rồi đến lúc đi học lại nghe cô giáo bàn suốt 12 năm phổ thông và 4 năm đại học. Rõ ràng là có hợp cạ, có cùng chủ đề like thì nói chuyện mới thú, nhưng mà cả hai cùng nói thì chẳng khác nào “ cứ nói đi, tai đứa nào gần miệng thì đứa ấy nghe”. Tóm lại là phải biết lắng nghe và suy nghĩ, nói ít nghĩ nhiều ( say nothing but think the more).

Never say “ you are wrong” because you cannot win an Argument ( Đừng bao giờ nói “ bạn sai rồi” bởi vì không ai chiến thắng trong một cuộc tranh cãi). Trong các sách “ Thánh hiền” và các tiền bối cũng dạy điều này, hôm đi học lớp học của thầy Vas đến từSingapore còn dặn đi dặn lại “ tất cả chỉ là quan điểm, không có ý kiến nào sai”. Hay trong Triết học thì có cái lý thuyết phủ định biện chứng, có nghĩa là không có cái nào sai hoàn toàn, nó không đúng ở chỗ này nhưng đúng ở chỗ khác, không đúng ở thời điểm này nhưng đúng ở thời điểm khác. Tóm lại, trong trường hợp này là không được nói người khác sai, bởi vì với ta sai nhưng với họ đúng, lúc này không đúng nhưng lúc khác đúng….

Give honest and sincere appeciation, don’t criticize, condemn or complain( Chân thành khen ngợi và biết ơn người khác, đừng chỉ trích, oán trách hay phàn nàn). Cái này các cụ cũng dạy suốt, đừng phàn nàn hay chỉ chích những lỗi lầm của người khác, hãy nhìn vào điểm mạnh và chân thành khen gợi, khuyến khích người khác. Rõ ràng là lớn rồi nhưng lâu lâu được ai khen vẫn thấy đời vui phơi phới!

If you are wrong, Admit It ( Nếu bạn làm sai điều gì, hãy chấp nhận nó). Ở Việt Nam ngay từ khi lọt lòng mẹ trẻ em đã vô tình được huấn luyện cách đổ lỗi cho người khác một cách vô thức, khi vấp phải cái ghế ngã lăn quay ra khóc là mẹ lại chạy đến “ đánh chừa” cái ghế hư dám làm “ cún” ngã. Dần dần khi lớn lên, cái tính đổi lỗi nó ngấm vào máu và sợ chấp nhận lỗi sai của mình. Tuy nhiên, thật là đau khổ khi phải nhận lỗi sai của mình, nhưng nếu thành thật nhận lỗi và xin lỗi thì tất nhiên lòng vị tha của thiên thần sẽ trỗi dậy, còn hơn là đổ lỗi rồi để đến khi mọi người biết lỗi của mình thì đúng là đau khổ gấp 9,9 lần.

Cuối cùng, Nutshell lại: Hãy bắt đầu cuộc giao tiếp bằng một cười tươi và gọi tên người khác; trong cuộc giao tiếp hãy nói về chủ đề người khác yêu thích và hãy lắng nghe, khen ngợi một cách chân thành, không nên phàn nàn, chỉ chích và phản đối, nếu sai thì hãy dũng cảm nhận lỗi và xin lỗi, chắc cũng nên kết thúc cuộc giao tiếp bằng một cái bắt tay và một nụ cười thật tươi chứ cả nhà nhỉ. Notice là “ all are put out from yours sencerely” – tấm lòng chân thành của bạn!

Ngủ muộn so với quy định 30 phút, nhưng mà chia sẻ được đôi điều bản thân đã trải nghiệm với anh chị em thấy hạnh phúc hơn cả ngủ nướng. Cuốn sách còn dạy nhiều điều nhưng em chưa có cơ hội trải nghiệm, cả nhà cùng đọc cuốn sách và cảm nhận nhé.

Chúc cả nhà ngủ ngon!